Viele Branchen in Deutschland leiden unter einem Arbeitskräftemangel. Die Digitalisierung hätte im Grundsatz in verschiedenen Bereichen das Potenzial, fehlende Arbeitskräfte zu ersetzen. Dieses Potenzial wird aber vielfach nicht ausgeschöpft. Es wird diskutiert, was es zu berücksichtigen gilt, damit zukünftig digitale Lösungen besser dazu beitragen können, die Herausforderungen auf dem Arbeitsmarkt bewältigen zu können. Um eine breite Akzeptanz von digitalen Ansätzen zu erhalten, gilt es frühzeitig aufzuzeigen, welche Mehrwerte die Digitalisierung wirklich erbringen kann. Die Bevölkerungsstruktur in Deutschland verlangt hierbei, dass vor allem auch die älteren Menschen mitgenommen werden müssen.